以“驚艷”推動(dòng)KTV家庭化—專訪北京雷客天地科技有限公司總經(jīng)理龔先進(jìn)

　　北京雷客天地科技有限公司（SkyRocker）是專門提供卡拉OK系統(tǒng)軟硬件的供應(yīng)商，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用在家庭、俱樂(lè)部、會(huì)所、學(xué)校等領(lǐng)域，致力于家庭及中小企業(yè)卡拉OK領(lǐng)域軟硬件設(shè)備的研發(fā)和應(yīng)用。為了將KTV理念引入家庭消費(fèi)市場(chǎng)，雷客天地推出了“驚艷”點(diǎn)歌機(jī)系列產(chǎn)品，在當(dāng)前影音娛樂(lè)產(chǎn)品家庭化趨勢(shì)日益明顯的情況下，雷客天地?zé)o疑又邁出了一步精準(zhǔn)的步伐。在不久前落幕的“第十九屆中國(guó)國(guó)際專業(yè)音響•燈光•樂(lè)器及技術(shù)展覽會(huì)”上，記者采訪了雷客公司總經(jīng)理龔先進(jìn)先生。

記者：首先請(qǐng)您為我們介紹下，本屆音響展上雷客在參展產(chǎn)品方面有哪些吸引觀眾的亮點(diǎn)？作為家庭娛樂(lè)類產(chǎn)品，雷客是否考慮過(guò)與智能控制類廠商的合作，以便更好融入智能家居系統(tǒng)？

龔先進(jìn)：本次展會(huì)我們主推的產(chǎn)品還是集中在無(wú)線傳輸領(lǐng)域。相比于以往家用版的點(diǎn)歌系統(tǒng)不能脫離觸控設(shè)備的限制，我們將點(diǎn)歌平臺(tái)改變?yōu)闊o(wú)線傳輸方式，以便用戶在家中可以隨時(shí)“走到哪，用到哪”。

　　家庭智能控制領(lǐng)域目前使用的技術(shù)有很多，包括無(wú)線傳輸、電力載波、總線技術(shù)等。目前雷客產(chǎn)品的無(wú)線傳輸主要是采用WIFI協(xié)議。與智能控制類廠商的合作在技術(shù)層面并不存在其他瓶頸，我們也將保持與相關(guān)控制類廠商的密切接觸。

　　對(duì)于產(chǎn)品的定位，我們是考慮以家庭娛樂(lè)作為出發(fā)點(diǎn)，借由家庭KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)作為終端，從而簡(jiǎn)化使用者了解和接受的過(guò)程。后期我們?cè)诠δ艿臄U(kuò)展上也會(huì)考慮向家庭安防等更豐富的領(lǐng)域延伸。產(chǎn)品的功能模塊在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初都有預(yù)留，等到客戶有需求時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展。

記者：面向普通百姓的家用點(diǎn)歌機(jī)產(chǎn)品，在其巨大市場(chǎng)潛力的背后也同樣隱含著“如何撬動(dòng)終端消費(fèi)市場(chǎng)？”這一現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。對(duì)此，雷客公司在市場(chǎng)策略方面有怎樣的具體規(guī)劃？

龔先進(jìn)：撬動(dòng)終端消費(fèi)市場(chǎng)也是我們成立雷客公司的主要宗旨所在，雷客所針對(duì)的客戶群體正是家庭用戶。過(guò)去我們主要面向的都是營(yíng)業(yè)用KTV，其功能較為單一，不像家庭版涵蓋了一些影視、多媒體播放和信息交換等功能，這也是家庭消費(fèi)市場(chǎng)所特有的一個(gè)市場(chǎng)狀況。

　　當(dāng)前家用點(diǎn)歌設(shè)備市場(chǎng)各類產(chǎn)品充斥，較為混亂。雷客采用的是更傾向于終端消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式，過(guò)去的家庭版產(chǎn)品大都是使用遙控器，而我們現(xiàn)在是將營(yíng)業(yè)用點(diǎn)歌系統(tǒng)更精致化的“移植”到家庭當(dāng)中。此外，產(chǎn)品本身也需要一段時(shí)間的市場(chǎng)教育期，讓用戶可以接受這種高規(guī)格的點(diǎn)歌產(chǎn)品。

　　在市場(chǎng)多年摸索中不難發(fā)現(xiàn)，新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓首要難點(diǎn)并非技術(shù)層面，而主要集中在消費(fèi)族群的接納程度。KTV系統(tǒng)因?yàn)榇蠹业慕?jīng)常使用，自然對(duì)其的操縱已經(jīng)相當(dāng)習(xí)慣，我們是借由大家所熟悉的產(chǎn)品作為切入點(diǎn)，這也是我們主要的市場(chǎng)切入理念。此外，家庭影音多媒體也是終端消費(fèi)市場(chǎng)需求較大的領(lǐng)域之一。

記者：據(jù)了解，雷客公司在今年產(chǎn)品線的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)上，將會(huì)著重于點(diǎn)歌系統(tǒng)內(nèi)部功能的擴(kuò)展，將其打造成集唱歌、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、玩彩票等眾多娛樂(lè)為一體的數(shù)字家庭娛樂(lè)中心。對(duì)于終端消費(fèi)者所關(guān)注的操控便捷度問(wèn)題，雷客將如何不斷提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)？

龔先進(jìn)：就雷客家用版點(diǎn)歌機(jī)而言，唱歌只是其中的功能之一。與此同時(shí)，流媒體、線上游戲、信息交換等都是它的基礎(chǔ)功能。我們希望將來(lái)這種家庭影視娛樂(lè)中心能夠基于這臺(tái)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)，并將其作為一個(gè)終端連接起家庭內(nèi)的音響、電視等各項(xiàng)流媒體設(shè)備，并集成在一起。
雷客點(diǎn)歌機(jī)在外觀上和營(yíng)業(yè)用點(diǎn)歌機(jī)比較相似，但實(shí)際上功能面是非常強(qiáng)大的。尤其是家庭娛樂(lè)方面，這也是營(yíng)業(yè)版本所不具備的。

　　對(duì)于終端消費(fèi)市場(chǎng)，除了我們前期的設(shè)計(jì)規(guī)劃以外，還將跟蹤了解用戶使用后的反應(yīng)，采納他們?cè)O(shè)想并提出的各項(xiàng)需求。例如像有些客戶希望在使用中登陸QQ平臺(tái)、MSN平臺(tái)、線上游戲互動(dòng)平臺(tái)等。我們也在考慮這部分功能的開(kāi)發(fā)，并聯(lián)系相關(guān)廠家進(jìn)行合作談判，將線上娛樂(lè)功能集成進(jìn)我們的家庭流媒體娛樂(lè)中心。

記者：面對(duì)潛力巨大的終端消費(fèi)市場(chǎng)，家用點(diǎn)歌機(jī)與傳統(tǒng)的影音產(chǎn)品間有著廣闊的對(duì)接空間。在傳統(tǒng)大眾渠道以外，您如何看待家庭影院集成商等其他渠道對(duì)于家用點(diǎn)歌機(jī)產(chǎn)品的銷售作用？
龔先進(jìn)：隨著家庭智能化理念的不斷深入人心，無(wú)論是從事家庭影院、智能控制、安防或是流媒體的商家。都迫切希望切入這塊空白市場(chǎng)，這或許也是將來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)然，每個(gè)廠家都會(huì)有不同的切入方法，專業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是讓消費(fèi)者滿意，易于接受。

　　而不少家庭影院的集成商也都有自己的市場(chǎng)設(shè)想，其最好的切入方法就在尋找自身所欠缺的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的家庭卡拉OK設(shè)備配備一個(gè)遙控器，對(duì)家居智能化的實(shí)現(xiàn)是很難做到。而我們的產(chǎn)品則可以作為一個(gè)很好的補(bǔ)充。除了傳統(tǒng)的布局市場(chǎng)外，雷客也需要更多的工程商和集成商來(lái)配合共同開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　以臺(tái)灣地區(qū)市場(chǎng)為例，家用點(diǎn)歌機(jī)產(chǎn)品在上市初期增速較快，現(xiàn)已進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的階段，維持在每年三十萬(wàn)套的市場(chǎng)規(guī)模，而家庭娛樂(lè)方面點(diǎn)歌設(shè)備也已經(jīng)成為臺(tái)灣地區(qū)不少家庭裝修時(shí)考慮的一個(gè)重要選擇。

記者：一旦終端消費(fèi)習(xí)慣形成，收取月功能費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)所產(chǎn)生的收入自然也十分可觀，您如何看待新興產(chǎn)品市場(chǎng)所衍生出的邊緣服務(wù)產(chǎn)業(yè)？從單純的產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)換為服務(wù)提供商是否會(huì)成為雷客未來(lái)的發(fā)展方向之一？
龔先進(jìn)：實(shí)際上正如您剛剛所言，網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)也就是家庭版的基本功能之一。這也是我們必須要做到的，但當(dāng)前存在的主要困難在于后臺(tái)服務(wù)平臺(tái)的搭建。我們必須要把很多不同的服務(wù)平臺(tái)，包括音樂(lè)平臺(tái)、影視平臺(tái)、信息平臺(tái)和娛樂(lè)平臺(tái)都要集成在一起。家庭版的娛樂(lè)終端涵蓋的幾大系統(tǒng)，在功能上相比營(yíng)業(yè)用單一的點(diǎn)歌系統(tǒng)要強(qiáng)大很多。家庭娛樂(lè)和線上服務(wù)都將是我們家庭版主推的功能。

　　雷客公司的投資方本身就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供商，轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商也是我們發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。對(duì)于市場(chǎng)前期的市場(chǎng)引導(dǎo)，我們是通過(guò)點(diǎn)歌系統(tǒng)作為一個(gè)橋梁，再憑借這個(gè)系統(tǒng)把增值服務(wù)融入當(dāng)中。我們也希望將已經(jīng)在臺(tái)灣地區(qū)市場(chǎng)應(yīng)用的優(yōu)質(zhì)線上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

記者：音像制品版權(quán)問(wèn)題一直是業(yè)界及社會(huì)普遍爭(zhēng)論的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。雷客公司已于去年獲得中國(guó)音像著作權(quán)集體管理協(xié)會(huì)授予的音樂(lè)電視(錄音)作品使用版權(quán)，此舉對(duì)于雷客公司鞏固市場(chǎng)占有率，以及VOD廠商未來(lái)的發(fā)展有何積極意義？

龔先進(jìn)：音像制品版權(quán)屬于市場(chǎng)保護(hù)力度越大，則越加活躍；反之越是得不到保護(hù)，市場(chǎng)就會(huì)越發(fā)萎縮。在大陸音像市場(chǎng)的仿冒品越多，所帶來(lái)的直接后果就是創(chuàng)作源的減少。當(dāng)前市場(chǎng)上不少音像制品大都來(lái)自港臺(tái)，甚至與日韓及東南亞地區(qū)。而這些地區(qū)的音像產(chǎn)業(yè)也更為活躍，因?yàn)樵趶?qiáng)力的保護(hù)下，創(chuàng)作人會(huì)有收益，也就意味著會(huì)有更多的產(chǎn)出。

　　市場(chǎng)若在規(guī)范版權(quán)方面不加強(qiáng)力度，包括我們VOD廠商都將很難獲利，要將市場(chǎng)做大，就需要加大投入，但如果得不到相應(yīng)的市場(chǎng)回報(bào)，就會(huì)造成很多廠商的逐漸退出。這也是我們起初涉足這一行業(yè)就積極獲取有關(guān)部門授權(quán)的原因所在，我們需要在有序經(jīng)營(yíng)中將市場(chǎng)做大。維護(hù)正版，推動(dòng)合法音像制品發(fā)展，是我們VOD廠商唯一的選擇，這同樣也是未來(lái)市場(chǎng)鋪路的基石。

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文章來(lái)源：摘自《數(shù)字社區(qū)和智能家居》第5期