美圖書館新增數(shù)字標(biāo)牌以提升服務(wù)品質(zhì)
近日,美國猶他州奧倫公共圖書館在其人流密集的區(qū)域安裝了多個(gè)數(shù)字標(biāo)牌廣告網(wǎng)絡(luò),用以播放圖書館的相關(guān)情況,并提供相關(guān)服務(wù)。
這些數(shù)字標(biāo)牌由猶他州州立圖書館、美國國家博物館和圖書館服務(wù)學(xué)院 (IMLS)授權(quán)安裝。五個(gè)數(shù)字顯示屏分別安裝于網(wǎng)絡(luò)區(qū)、成人散文區(qū)、媒體區(qū)以及流通區(qū)域,播放關(guān)于圖書館服務(wù)和即將上柜圖書的 視頻公告。
同時(shí),這些數(shù)字標(biāo)牌還將播放來自圖書館合作機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息,包括猶 他州城市、猶太谷大學(xué)、猶他州藝術(shù)委員會、奧倫藝術(shù)委員會和其他機(jī)構(gòu)的信息。奧倫圖書館部門經(jīng)理Meg Spencer在一次新聞發(fā)布 會上說道:“利用數(shù)字標(biāo)牌,奧倫圖書館的讀者們能夠了解到更多即將上架的圖書、圖書館服務(wù)以及圖書館的其他信息。數(shù)字標(biāo)牌可 以實(shí)時(shí)更新的功能,使奧倫圖書館的工作人員可以實(shí)時(shí)向各個(gè)讀者公布最重要的一些服務(wù)和項(xiàng)目!
奧倫圖書館正在致力于長期的規(guī)劃。Spencer解釋道:“由于奧倫的周邊社區(qū)不斷增多,建立奧倫公共圖書館作為優(yōu)質(zhì)教育、文學(xué) 以及藝術(shù)資源的核心供應(yīng)商已是當(dāng)務(wù)之急。該規(guī)劃使得圖書館工作人員、參觀者以及學(xué)者有機(jī)會能與讀者們進(jìn)行交流,內(nèi)容從醫(yī)療信 息到文學(xué)作品,再到讀書識字,奧倫圖書館這項(xiàng)規(guī)劃的影響力將不可估量!痹谝豁(xiàng)對比商店零售額的研究中,研究人員發(fā)現(xiàn),安裝 數(shù)字標(biāo)牌播放廣告的商店其零售額和不安裝數(shù)字標(biāo)牌的商店相比,零售額要高出5到25個(gè)百分點(diǎn)。
Spencer說:“奧倫公共圖書館服務(wù)項(xiàng)目的增加將帶來實(shí)實(shí)在在的長期利益,并且能為更多的讀者提供服務(wù)。”她希望其他中小型 圖書館能引以為鑒,從數(shù)字標(biāo)牌中獲取更多的利益。
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