近年來,隨著多媒體教育事業(yè)的不斷發(fā)展與滲透,多媒體教室在全國各大院校、中小學(xué)的普及與建立,教育用戶對多媒體教學(xué)設(shè)備的也越發(fā)關(guān)注。作為多媒體教學(xué)設(shè)備的主力之一----投影機(jī),已成為用戶眼中的“重中之重”。這幾年,在經(jīng)歷了投影機(jī)行業(yè)一輪又一輪的降價(jià)潮之后,投影機(jī)的采購成本已不再是用戶選擇投影機(jī)的“門檻”,而經(jīng)過一段時(shí)間的使用與親身體驗(yàn)后,用戶的焦點(diǎn)又一一轉(zhuǎn)向投影機(jī)的最大耗材----燈泡。
投影機(jī)燈泡是投影機(jī)的重要組成部件之一,也是投影機(jī)的最重要的耗材之一,與投影機(jī)整體的畫面表現(xiàn)息息相關(guān);與打印機(jī)的墨盒相似,燈泡也屬于易耗品,具有一定的使用壽命。相比普通的商務(wù)用戶而言,教育用戶使用投影機(jī)的最大特點(diǎn)就是頻率高、時(shí)間長。以我們近期走訪的福州大學(xué)志誠學(xué)院采購中心為例,學(xué)校白天使用投影機(jī)的平均時(shí)間約為6小時(shí),如果加上晚自修有課程安排,可高達(dá)8小時(shí)。另外,周末、寒暑假,學(xué)校又會(huì)舉辦各種函授班、在職班、培訓(xùn)班等,因此對投影機(jī)的燈泡壽命尤為關(guān)注。中心負(fù)責(zé)采購的老師表示,學(xué)校之前曾采購了一批某品牌的投影機(jī),號(hào)稱燈泡壽命長達(dá)2000-3000小時(shí),結(jié)果使用了800小時(shí)以后,亮度出現(xiàn)嚴(yán)重的衰減,為了不影響日常的教學(xué)工作,更為了保護(hù)學(xué)生視力,學(xué)校不得不更換一批燈泡,價(jià)格不菲。老師感慨道:“買得起機(jī)器,買不起燈泡!”。
福州大學(xué)志誠學(xué)院只是全國多媒體教育用戶的一個(gè)現(xiàn)實(shí)縮影,在拜訪眾多教育用戶時(shí)我們發(fā)現(xiàn),大家都對燈泡的壽命、價(jià)格普遍比較關(guān)注;有些教育用戶在面對價(jià)格昂貴的原廠燈泡時(shí)不得不打起退堂鼓,改換使用所謂的“代用燈泡”、“兼容燈泡”、“山寨燈泡”,結(jié)果又沒使用幾百小時(shí)又面臨各種問題:燈泡亮度衰減、炸燈、燈泡不運(yùn)行等現(xiàn)象,周而復(fù)始,惡性循環(huán)。
作為世界投影機(jī)品牌的領(lǐng)導(dǎo)者與革新者,索尼投影機(jī)一直致力于以創(chuàng)新的科技和具有價(jià)值優(yōu)勢的產(chǎn)品助力多媒體教育事業(yè),根據(jù)教育用戶的使用環(huán)境、使用方式、使用需求等多方面入手,從根本上解決燈泡的使用時(shí)間,研發(fā)出適用于教育用戶使用的人性化功能,并開展一系列的促銷、優(yōu)惠活動(dòng)來使用戶享受到最具價(jià)值優(yōu)勢的投影機(jī)產(chǎn)品和解決方案:
一. 品質(zhì)保證,延長使用壽命
索尼教育、商務(wù)投影機(jī)采用的UHP燈泡(一種理想的冷光源)。UHP燈泡外形小巧,能產(chǎn)生冷光,在相同功耗下,相比UHE和金屬鹵素?zé)裟墚a(chǎn)生更大的光量,UHP燈泡壽命長,亮度衰減小。
在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面,索尼投影機(jī)工程師研發(fā)出獨(dú)特的通風(fēng)處理設(shè)計(jì),大進(jìn)風(fēng)口保證足夠空氣的進(jìn)入達(dá)到迅速散熱的目的。在強(qiáng)制散熱后,燈泡仍然非常燙,此時(shí)需要等到燈泡降到環(huán)境溫度燈芯內(nèi)的電極才能完全復(fù)原,這個(gè)時(shí)間約為45分鐘左右, 很多用戶忽略了這一點(diǎn),當(dāng)遇到特殊緊急情況,立即開機(jī),嚴(yán)重?fù)p耗了燈泡的壽命與性能。索尼投影機(jī)采用大風(fēng)扇冷卻系統(tǒng),一旦關(guān)機(jī)(即使遇到停電、斷電等特殊情況)風(fēng)扇依然保持運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),讓機(jī)器和燈泡溫度迅速達(dá)到室溫,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“即關(guān)即拔”。
二. 人性設(shè)計(jì),提高使用效率
在與福州大學(xué)老師的交談中,我們了解到,很多時(shí)候,由于操作的不當(dāng)白白浪費(fèi)了燈泡時(shí)間,耗損了使用壽命。老師對如何提高投影機(jī)使用效率,延長投影機(jī)燈泡使用壽命特別關(guān)注。在大多數(shù)情況下,一堂標(biāo)準(zhǔn)的90分鐘課程,使用投影機(jī)的平均時(shí)間低于40-50分鐘,但大多數(shù)情況下投影機(jī)一直在工作著,不僅無端地耗損了燈泡壽命,還產(chǎn)生了大量熱量影響機(jī)器的散熱和性能的正常發(fā)揮;雖然直接關(guān)機(jī)可以很好地節(jié)約燈泡使用時(shí)間,但如果頻繁地開關(guān)機(jī)不僅會(huì)影響機(jī)器的性能穩(wěn)定,使機(jī)器使用壽命大大縮短,投影機(jī)燈泡也過早的損耗掉了:因?yàn)樯弦淮喂ぷ鹘Y(jié)束,沒有對燈泡進(jìn)行充分的散熱,燈芯無法復(fù)原就開始了下一次工作,埋下了隱患。索尼投影機(jī)擁有一項(xiàng)針對使用頻率高、使用時(shí)間短等教育、商務(wù)用戶的特殊功能,當(dāng)10分鐘內(nèi)沒有輸入信號(hào),機(jī)器自動(dòng)進(jìn)入休眠狀態(tài);當(dāng)需要重新使用機(jī)器時(shí),只要重新切入信號(hào)即可實(shí)現(xiàn),這一功能不僅延長了燈泡的使用壽命,更為用戶帶來便攜、簡單的實(shí)際操作,深受廣大用戶的喜愛。
當(dāng)福州大學(xué)的老師聽到這一功能后,立即要求經(jīng)銷商在現(xiàn)有的VPL-CX131投影機(jī)上打開此功能,老師津津樂道:“以前巡視的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)教學(xué)生們已去上其他課程,室里空無一人,但教室里的投影機(jī)依然亮著,即費(fèi)電又費(fèi)燈泡。如今,有了該功能后可以很好地避免浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,節(jié)約了燈泡使用的時(shí)間,有效提高了燈泡的使用效率”
三. 正確引導(dǎo),保證使用利益
對于目前投影行業(yè)某些品牌標(biāo)注的燈泡壽命,用戶一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。普通意義上的燈泡壽命是指燈泡從點(diǎn)亮到最終熄滅的時(shí)間,而作為投影機(jī)燈泡而言,在經(jīng)過數(shù)千小時(shí)甚至數(shù)百小時(shí)的使用后會(huì)出現(xiàn)亮度衰減問題,亮度一旦衰減到一定程度將直接影響投影效果,更嚴(yán)重威脅到學(xué)生的視力。就如福州大學(xué)志誠學(xué)院遇到的情況一樣,行業(yè)里有些投影機(jī)品牌的燈泡壽命標(biāo)注時(shí)間長達(dá)數(shù)千小時(shí),但實(shí)際使用時(shí)間(衰減到50%)卻只有數(shù)百或者一千多小時(shí),誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
作為投影機(jī)行業(yè)一向以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)著稱的索尼投影機(jī)將明確注明 “建議更換時(shí)間”(燈泡衰減到一定值)取代“燈泡壽命”,比如剛剛上市的索尼VPL-F400X,建議更換時(shí)間已經(jīng)達(dá)到5000小時(shí)(標(biāo)準(zhǔn)模式下),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競爭對手的“燈泡壽命”。
索尼對于投影機(jī)燈泡使用時(shí)間的標(biāo)注,給用戶一個(gè)清晰、明確的使用提示,正確引導(dǎo)了行業(yè)的良性發(fā)展,保證了最終用戶的使用利益,得到了廣大教育客戶群的普遍贊許。
四. 優(yōu)惠促銷,降低使用成本
在經(jīng)過長期對教育用戶的實(shí)地回訪、了解后,索尼投影機(jī)從2010年6月開始對教育系列(VPL-C)系列的投影機(jī)燈泡進(jìn)行了促銷活動(dòng),燈泡降價(jià)幅度高達(dá)40%-80%,這一優(yōu)惠活動(dòng),讓索尼原裝燈泡的價(jià)格站在了與“代用燈泡”的同一起跑線上,讓最終用戶用得起,買得起,放心、稱心。
從細(xì)微入手,從點(diǎn)滴做起,在全國各地的教育行業(yè)取得眾多標(biāo)單、獲得進(jìn)一步突破之際,索尼投影機(jī)依然緊密關(guān)注用戶的切身利益,一直以“客戶為中心”為導(dǎo)向,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地;而這又符合了索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)2010年的口號(hào)“乘時(shí)乘勢,精益求精”。
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文章來源:中國投影網(wǎng)