英特爾何邁思：數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)發(fā)展迅速 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

英特爾中國(guó)智能系統(tǒng)事業(yè)部零售與大市場(chǎng)解決方案市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理王東華解釋道：在中國(guó)市場(chǎng)上談到數(shù)字標(biāo)牌，好像就是廣告牌。而在英特爾，我們把數(shù)字標(biāo)牌的定義定的更加寬泛，我們把凡是涉及到商業(yè)應(yīng)用的與屏相關(guān)的展示部分都包含在數(shù)字標(biāo)牌之內(nèi)。這就包括了交通的展示，零售互動(dòng)的載體，甚至說(shuō)交互電子白板也放到我們的范圍之內(nèi)。

在今年第五屆上海國(guó)際數(shù)字標(biāo)牌及觸摸技術(shù)展覽會(huì)上，明顯感覺(jué)到有越來(lái)越多的人開(kāi)始注意數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)，互動(dòng)觸摸系統(tǒng)、智能拼接墻、電子白板等新產(chǎn)品都引起了圍觀。

英特爾公司嵌入式與通信事業(yè)部全球零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)總監(jiān) 何邁思

其實(shí)英特爾早在多年前就看好數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展前景，2010年，英特爾就提出了開(kāi)放式可插接規(guī)范(OPS),在今年，英特爾對(duì)這一規(guī)范進(jìn)行了全面升級(jí)，推出新一代開(kāi)放式可插接規(guī)范(OPS)，即智能插接系統(tǒng)規(guī)范(Intelligent Pluggable System Specification，簡(jiǎn)稱(chēng)IPSS)，它是由OPS+英特爾RCM(Retail Client Manager)+英特爾AIM套件組成(英特爾匿名觀眾分析技術(shù))，OPS的大小和交互跟以前一樣。

OPS終端其實(shí)就是一個(gè)X86架構(gòu)的迷你PC，在今年的展會(huì)上，大量的設(shè)備已經(jīng)使用了這種OPS終端。展臺(tái)工作人員向CNET介紹，OPS終端非常實(shí)用，如果是OPS終端內(nèi)硬盤(pán)壞了，直接拆下更換即可，簡(jiǎn)單、方便，還節(jié)省了維修成本。OPS為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，使其維護(hù)、升級(jí)更加便捷，內(nèi)容交互更加流暢。

英特爾在幾年前也做出了數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展預(yù)測(cè)，據(jù)預(yù)測(cè)表示，在2015年之前會(huì)擁有1000萬(wàn)的用戶(hù)以及2200萬(wàn)塊顯示屏。

其中中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是非常迅速的，據(jù)英特爾公司嵌入式與通信事業(yè)部全球零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)總監(jiān)何邁思表示，中國(guó)很快將會(huì)占有全球智能標(biāo)牌業(yè)務(wù)的1/3，他覺(jué)得中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)前景非常好，中國(guó)目前大概有1200億的交通方面的投資，數(shù)字標(biāo)牌的業(yè)務(wù)在交通方面發(fā)展是非常寬闊。不僅如此，未來(lái)十年將新建78個(gè)機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)也是數(shù)字標(biāo)牌非常大的應(yīng)用空間。同時(shí)在教育、零售等行業(yè)也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。

不過(guò)機(jī)遇與挑戰(zhàn)從來(lái)都是并存的，何邁思還介紹了目前英特爾數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展遇到的四大挑戰(zhàn)：創(chuàng)新的步伐、個(gè)性化內(nèi)容、靈活性以及復(fù)雜性。

創(chuàng)新的步伐：無(wú)法應(yīng)用業(yè)界各個(gè)方面的創(chuàng)新;

個(gè)性化內(nèi)容：需要有更加個(gè)性化的設(shè)置，這就需要更好的解決方案，相對(duì)的成本也將更高;

靈活性：必須要找到一個(gè)好的方法把具體的內(nèi)容推送到不同的平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)跨渠道的低成本應(yīng)用;

復(fù)雜性：因?yàn)槟壳暗南拗�，需要�?zhuān)門(mén)的IT架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來(lái)完成數(shù)字標(biāo)牌的構(gòu)建，還有內(nèi)容的安裝和推送，現(xiàn)在的內(nèi)容更多是跨行業(yè)、跨平臺(tái)的進(jìn)行推送，這都增加了數(shù)字標(biāo)牌的復(fù)雜性。

下面是訪談實(shí)錄，參與嘉賓有英特爾公司嵌入式與通信事業(yè)部全球零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)總監(jiān)何邁思、英特爾中國(guó)智能系統(tǒng)事業(yè)部零售與大市場(chǎng)解決方案總監(jiān)金哲也、英特爾中國(guó)智能系統(tǒng)事業(yè)部零售與大市場(chǎng)解決方案市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理王東華、英特爾中國(guó)區(qū)嵌入式及消費(fèi)電子事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理徐民、英特爾中國(guó)區(qū)嵌入式及消費(fèi)電子事業(yè)部行業(yè)市場(chǎng)行銷(xiāo)經(jīng)理陳華等人。

提問(wèn)：英特爾已經(jīng)成為全球最大的數(shù)字標(biāo)牌廠商，在你們的統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，中國(guó)市場(chǎng)在全球市場(chǎng)所占的比例大概有多少，真的有1/3那么多嗎?

何邁思：在數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)大體細(xì)分，北美、歐洲各占1/3，中國(guó)和其他區(qū)域占了1/3，中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)的很快，中國(guó)很快將會(huì)占有全球的1/3。從全球情況來(lái)看，我們有超過(guò)500萬(wàn)臺(tái)媒體播放器，2015年這個(gè)數(shù)字會(huì)增長(zhǎng)到1000萬(wàn)，2016年年底的時(shí)候，這個(gè)數(shù)字會(huì)增長(zhǎng)到1600萬(wàn)。所以說(shuō)，有關(guān)我們中國(guó)目前的數(shù)據(jù)及2013年，我們的媒體播放器數(shù)量是130萬(wàn)，2015年這個(gè)數(shù)字將會(huì)達(dá)到230萬(wàn)，2016年的時(shí)候，會(huì)達(dá)到350萬(wàn)。我們把這些數(shù)字比較一下，2015年中國(guó)是230萬(wàn)，全球是1000萬(wàn)，中國(guó)將占25%左右的比值。但是這僅僅是媒體播放器，媒體播放器和一般的標(biāo)牌還有所區(qū)別，媒體播放器和一般的標(biāo)牌大概的比值是1：1.22。因此我們估計(jì)，中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌的數(shù)量將會(huì)占到全球1/3。所以說(shuō)中國(guó)的數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)，從目前的情況來(lái)講，他的發(fā)展是異常迅速的。

還有一個(gè)非常重要的原因就是我們?cè)谥袊?guó)獲得了政府的大量支持。根據(jù)全世界的數(shù)字顯示，對(duì)數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用，零售業(yè)第一，第二名是企業(yè)，第三名才是交通。而在中國(guó)，交通行業(yè)基本上是占了第一位的。中國(guó)政府對(duì)交通基礎(chǔ)設(shè)施的大量投資，包括興建新的機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站等等占據(jù)了非常大的比重。在教育方面，中國(guó)開(kāi)始占的比重不是很大，但是從去年開(kāi)始，中國(guó)加大了教育的投資，包括一些新興電子教室的建設(shè)等等。這將極大的推動(dòng)電子白板業(yè)務(wù)的發(fā)展。

提問(wèn)：請(qǐng)具體說(shuō)一下，英特爾可以為數(shù)字標(biāo)牌提供那些芯片的產(chǎn)品。

何邁思：從英特爾本身來(lái)說(shuō)，我們致力于提供并制造硅制的芯片。4年前，我們?nèi)�世界的市�?chǎng)份額有12%-13%，到今天的市場(chǎng)份額已經(jīng)增長(zhǎng)到65%-66%。簡(jiǎn)而言之，我們使用英特爾架構(gòu)的一些具體的數(shù)字標(biāo)牌將會(huì)有長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。數(shù)字標(biāo)牌也會(huì)有更多的芯片，并提供更多驅(qū)動(dòng)力來(lái)促進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌未來(lái)的發(fā)展。

提問(wèn)：在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)，英特爾在很多細(xì)分領(lǐng)域都有介入，英特爾在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)對(duì)自己的角色定位是怎么樣的?

金哲也：在未來(lái)1-3年，數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)有兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，一個(gè)是歐美市場(chǎng)，一個(gè)是中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。這兩個(gè)市場(chǎng)是不同的，歐美市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始安裝一些使用分析技術(shù)高端的數(shù)字標(biāo)牌解決方案。但是在中國(guó)的二三線城市，數(shù)字標(biāo)牌方案相對(duì)比較低端;而在中國(guó)的一線城市，比如說(shuō)上海、北京，這些城市往往與歐美市場(chǎng)一樣使用高端的數(shù)字標(biāo)牌解決方案。英特爾也將針對(duì)不同的客戶(hù)，提供不同的方案。

王東華：我做一個(gè)補(bǔ)充。我們是一個(gè)芯片的提供商，從解決方案來(lái)說(shuō)，大家正在往方案的方向轉(zhuǎn)型。英特爾一直是開(kāi)放的公司，愿意傾聽(tīng)合作伙伴的反饋，我們會(huì)幫助合作伙伴提供一些方案相關(guān)的技術(shù)。盡量幫助我們的合作伙伴打造整體解決方案，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為他們對(duì)市場(chǎng)理解更加深刻。以方案為目標(biāo)的市場(chǎng)當(dāng)中，生態(tài)的概念是非常重要的，未來(lái)是一個(gè)創(chuàng)客的時(shí)代，組織的力量會(huì)越來(lái)越弱，生態(tài)的力量會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。英特爾也想提供一些方案，把合作伙伴聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的合作把市場(chǎng)做大做強(qiáng)，讓產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)合作伙伴都得到他的好處。

提問(wèn)：像這樣的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品對(duì)電商有什么意義?

徐民：從市場(chǎng)占有和市場(chǎng)發(fā)展來(lái)講，現(xiàn)在大家都講O2O，就像占領(lǐng)一個(gè)領(lǐng)地一樣。電商現(xiàn)在在線上已經(jīng)取得了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，與線下的以傳統(tǒng)的企業(yè)還是有一些區(qū)別的。對(duì)電商來(lái)說(shuō)，他們可以更好地為消費(fèi)者提供他所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容。比如說(shuō)他可以進(jìn)行一些互動(dòng)性的操作之類(lèi)的。在一些人群密集的地方，或者是他認(rèn)為可以促進(jìn)擴(kuò)大他銷(xiāo)售的實(shí)際區(qū)域里面去布置這種實(shí)體的設(shè)備。

王東華：為什么電商關(guān)注這個(gè)東西，他們花時(shí)間去做，而且不止一家在做，一定是有其內(nèi)在原因的。另外現(xiàn)在有一個(gè)概念是全渠道營(yíng)銷(xiāo)。以前終端設(shè)備比較單一化，現(xiàn)在終端設(shè)備已經(jīng)碎片化了，一個(gè)人手中有很多的設(shè)備終端，PC機(jī)、手機(jī)、平板、電視，消費(fèi)者的注意力也會(huì)碎片化。在這個(gè)時(shí)候，品牌商比以往任何時(shí)候都更有動(dòng)力去做營(yíng)銷(xiāo)推廣。以往是賣(mài)方時(shí)代，現(xiàn)在是買(mǎi)方時(shí)代，更多要在每一個(gè)可以接觸的點(diǎn)上影響用戶(hù)的消費(fèi)行為。第二是O2O的概念，因?yàn)槭謾C(jī)、PAD的時(shí)候是BYOD，這個(gè)時(shí)候你的精準(zhǔn)度是不夠的，即便是你有一千萬(wàn)的裝機(jī)量，可能你的有效用戶(hù)只有5%。但是數(shù)字標(biāo)牌是覆蓋設(shè)備，比如說(shuō)我希望精準(zhǔn)度有90%，它可以讓精準(zhǔn)度進(jìn)一步提升。還有一個(gè)未來(lái)很大的趨勢(shì)，就是互動(dòng)越來(lái)越重要，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)線下只有一套設(shè)備，客戶(hù)就去購(gòu)買(mǎi)了。就像今天的ATM，未來(lái)的商店可能也會(huì)是這樣的狀況。