數(shù)字標牌的核心詞匯便是“效益”,而這個指標則是通過數(shù)字標牌上的媒體——內容來完成此基礎設施的效益。但是內容的質量和投資的價值對于網(wǎng)絡運營商來說卻是非常難以衡量的一個問題。也許這也是一般不進行效果分析以及不存在簡單機制來評估內容質量的部分原因。下面是一個能夠評估具體內容以求改善質量和總體效益的框架。
能夠顯示適合觀眾、時間和地點的運動和動畫內容的能力使得數(shù)字標牌變得很強大。通常更為全面的優(yōu)勢并不能從此媒介獲得,因為一般情況下基本信息能夠影響到特定的觀眾就被認為是足夠了。好的內容可以讓消費者獲得深刻的印象和美好的體驗。56iq開放數(shù)字標牌社區(qū)為用戶提供了海量精美的內容模板,用戶可免費下載直接用于屏幕內容更新。
內容可以同時實現(xiàn)四個方面的效果,詳見下圖:
影響反映了價值的有形成果如產(chǎn)品或者購買服務或查詢、注冊事件或程序、網(wǎng)站訪問或觸發(fā)的移動接觸。
品牌產(chǎn)出結果是通過品牌知名度或者未來購買產(chǎn)品/服務傾向來決定的。
環(huán)境氛圍的測量主要是基于顯示器所在地的內容能夠反映和增加環(huán)境的程度來決定的。減少等待時間是進一步的指標。
能量反映了所在位置顯示的內容帶來的活力、興奮度或平靜水平。
內容對受眾的影響主要在四個方面,也可能會影響到不同的觀眾、不同的人群,所以區(qū)分目標受眾人口是內容規(guī)劃構成一個關鍵因素。
這個four-benefit框架提供了一種簡便的方法來評估內容的質量。
權重可以為這四個方面的結果分配一定的比例。例如,對于比較重要的方面像影響,就可以分配40分,而那些不是很重要的像能量就可以分配10分,品牌和環(huán)境氛圍每一個分到20分。
然后,再通過這四個方面來主觀地查看內容或者根據(jù)影響數(shù)據(jù)和觀眾調查結果來客觀地了解,這樣優(yōu)點和缺點就能夠變得更清晰,進而就可以得到更好的改進和提升。
在內容評分方面可能會問一些問題,包括:
a) 溝通的結果與預期的一致嗎?
b) 字體大小、樣式、背景顏色對比、外觀或動畫是否適合消費者輕松地獲取文本?
c) 在預定的時間,文本對觀眾來說是否太多了,尤其是當他們在根據(jù)提供的信息(如產(chǎn)品或服務的菜單選項)做決定的時候?
d) 圖形和圖像是否有吸引力,引人注目和能夠對價值主張有積極的強化作用?
e) 用于內容的顏色能夠準確地反映品牌嗎?
f) 產(chǎn)品的圖片是消費者能夠收到的最好的反映產(chǎn)品的嗎?
g) 文本和圖像是相關的嗎?是統(tǒng)一的嗎?
h) 對于行動呼吁是不是有特定性的?是不是不明確?
i) 如果有多個選擇產(chǎn)品/服務選擇,需要推薦的產(chǎn)品強調了嗎?
j) 使用的圖形和圖標對觀眾來說是不容易理解或解釋的嗎?
k) 每條消息都出現(xiàn)在一個合適的時間嗎?
通過回答這些問題對內容評分,我們就可以評判出這四個方面哪些是需要提升的,同時也提供了一個總體的評分。
比如,如果影響獲得了40分中的20分,品牌得到了20分中的10分,環(huán)境氛圍獲得了20分中的10分,能量得到了10分中的5分,總共得分就為90分中的45分,占50%。
可接受的分數(shù)水平可以通過網(wǎng)絡運營商、當?shù)貜S商、消息擁有者和內容生產(chǎn)商協(xié)商決定,以求每個人都能夠滿意。那些不能夠獲得較高分數(shù)的內容就是需要提升的。
同樣地,對個別內容的整體播放循環(huán)評分也是有重要意義的。類似的評分標準應包括:播放循環(huán)長度、典型觀眾的停留時間、轉化、與總體風格的一致性和多分區(qū)布局的適應性。
在評分中一些需要問到的問題包括:
a) 典型觀眾停留時間與內容整體的播放長度之間如何循環(huán)關聯(lián)?這應該是一個一對一的比例,這樣觀眾就可以在循環(huán)的時間內查看到所有的消息。那些不能被看到的消息肯定是沒有效果的。大多數(shù)觀眾愿意接受看到過兩次或者上次的消息。
b) 單個內容之間的轉化是否是自然的,同時又能夠最大限度地在播放時間內吸引到觀眾的注意力?
c) 內容通常使用的是相同的顏色調色板嗎?觀眾是否愿意接受一系列范圍內組成的樣式和顏色的選擇?
d) 多個區(qū)域的顯示布局是否支持或妨礙預期效果的實現(xiàn)?
整體播放列表的得分將能夠顯示出哪些部分是需要調整的,這樣便可以實現(xiàn)更好的效果。
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