2017愛普生秋季媒體日于11月15日在京隆重召開。本次大會(huì)，愛普生發(fā)布了主題為“集智入微”（It’s in the details）的亞洲B2B品牌傳播活動(dòng)，通過打造集商務(wù)辦公、工業(yè)智造、休閑娛樂區(qū)域于一體的愛普生“創(chuàng)新空間”，充分展示出愛普生在噴墨打印、視覺交流、機(jī)器人、可穿戴四大領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理深石明宏先生以及近50家媒體出席了本次大會(huì)。

本次大會(huì)，愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理深石明宏先生向媒體分享了愛普生在亞洲B2B品牌傳播活動(dòng)：愛普生致力于成為中國消費(fèi)者所信賴的、“不可或缺的公司”。在2016年發(fā)布的Epson25長期企業(yè)愿景指導(dǎo)下，以“省、小、精技術(shù)”為核心，通過垂直整合商業(yè)模式，重點(diǎn)拓展商用辦公、工業(yè)等領(lǐng)域，專注創(chuàng)新，不懼挑戰(zhàn)，努力超越客戶的期待。尤其是針對(duì)B2B客戶，希望通過重視每個(gè)細(xì)節(jié)，成為一個(gè)值得信賴以及具有創(chuàng)新精神的公司。以此傳達(dá)  ‘One-Epson’的形象，持續(xù)加強(qiáng)愛普生品牌的美譽(yù)度和信任感。
在此基礎(chǔ)上，愛普生針對(duì)商用用戶推出了創(chuàng)新型企業(yè)解決方案，幫助商業(yè)客戶減少不必要的金錢、時(shí)間和精力的浪費(fèi)，大大降低對(duì)環(huán)境造成的影響，優(yōu)化工作流程，大幅提升客戶的生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。

愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理 深石明宏 先生致辭

“垂直整合”創(chuàng)新源于對(duì)細(xì)節(jié)的管理
    從4月的創(chuàng)新大會(huì)到11月秋季媒體日，愛普生持續(xù)發(fā)力B2B領(lǐng)域，并取得了驕人的成績(jī)。噴墨打印領(lǐng)域，截止2017年10月墨倉式產(chǎn)品中國市場(chǎng)累計(jì)銷量達(dá)到356萬臺(tái)；視覺交流領(lǐng)域，投影機(jī)全球市場(chǎng)份額連續(xù)16年排名第一，市場(chǎng)占有率達(dá)36%，在中國市場(chǎng)連續(xù)6年排名第一，市場(chǎng)占有率達(dá)24%；機(jī)器人領(lǐng)域，愛普生SCARA四軸機(jī)器人在中國市場(chǎng)份額第一。愛普生在亞洲及中國市場(chǎng)出色表現(xiàn)的背后，一方面來源于愛普生“省、小、精技術(shù)”核心技術(shù)，另一方面是垂直整合的商業(yè)模式。

愛普生業(yè)績(jī)回顧與展望

愛普生認(rèn)為，更好地創(chuàng)新源于對(duì)細(xì)節(jié)的管理，為了保護(hù)和傳承愛普生創(chuàng)新的DNA，愛普生打造了垂直整合的商業(yè)模式。得益于此，愛普生可以依托自身的技術(shù)，自主設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、銷售并提供服務(wù)，為用戶提供能夠滿足他們需要的產(chǎn)品及解決方案。
    細(xì)節(jié)，源于專注
    在現(xiàn)場(chǎng)的論壇活動(dòng)中，愛普生邀請(qǐng)到電子元器件市場(chǎng)與銷售總監(jiān)程偉民先生、愛普生經(jīng)銷商代表，共同為大家分享了愛普生從第一次將石英晶體引入腕表，到通過細(xì)節(jié)的把控，產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新，為商業(yè)用戶帶來的影響與改變。
    現(xiàn)在愛普生精密電子（蘇州）有限公司生產(chǎn)的水晶振動(dòng)子、水晶發(fā)振器、陶瓷型水晶發(fā)振器、圓柱形水晶振動(dòng)子被廣泛運(yùn)用于愛普生及其他企業(yè)機(jī)械類產(chǎn)品相關(guān)零部件和絕大多數(shù)的電子產(chǎn)品中。

現(xiàn)場(chǎng)Workshop環(huán)節(jié)

創(chuàng)新方案推動(dòng)企業(yè)成長
    愛普生（中國）有限公司高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)石橋響介先生介紹，愛普生構(gòu)建了集辦公業(yè)務(wù)處理、會(huì)議溝通呈現(xiàn)、生產(chǎn)制造維修等不同解決方案場(chǎng)景的愛普生“創(chuàng)新空間”。通過創(chuàng)新生產(chǎn)力、放大競(jìng)爭(zhēng)力、激發(fā)表現(xiàn)力以及提升環(huán)保力四個(gè)層面，希望能夠通過提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，幫助這些商業(yè)客戶更好、更快地去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

愛普生（中國）有限公司高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)石橋響介先生致辭

在辦公業(yè)務(wù)處理場(chǎng)景，愛普生將打印的智慧融入細(xì)節(jié)之中，多年以來注重噴墨技術(shù)研發(fā)，致力于推動(dòng)行業(yè)變革。愛普生全新的商用辦公打印產(chǎn)品，從企業(yè)級(jí)墨倉式陣列復(fù)合機(jī)WF-C20590a到桌面級(jí)的商務(wù)墨倉式系列產(chǎn)品，滿足多場(chǎng)景商用打印需求。企業(yè)級(jí)墨倉式陣列復(fù)合機(jī)WF-C20590a采用PrecisionCore Micro TFP打印頭技術(shù)，實(shí)現(xiàn)每分鐘100頁的穩(wěn)定輸出，即使是雙面打印，也能保持同樣強(qiáng)大的高效率，以超越想象的生產(chǎn)力將充分滿足企業(yè)級(jí)用戶的需求。

企業(yè)級(jí)墨倉式陣列復(fù)合機(jī)

在會(huì)議溝通呈現(xiàn)場(chǎng)景，愛普生將投影技術(shù)集于細(xì)節(jié)之中，從入門級(jí)投影機(jī)、互動(dòng)投影機(jī)到高端工程投影機(jī)，將滿足商用、教育、工程領(lǐng)域客戶的多種需求。其中，首款激光光源WUXGA 超短焦互動(dòng)投影機(jī)，通過4000流明色彩亮度，持久呈現(xiàn)全高清大畫面100寸大畫面投影，畫面高清、絢麗，滿足企業(yè)的高水準(zhǔn)需求。

愛普生投影機(jī)系列產(chǎn)品

在生產(chǎn)制造維修場(chǎng)景，愛普生以創(chuàng)新技術(shù)和工藝改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)與制造方式，助力用戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。展示了SureColorF9380專業(yè)數(shù)碼印花機(jī)、AR智能眼鏡和自動(dòng)化生產(chǎn)領(lǐng)域的平面關(guān)節(jié)型4軸、6軸及自律型雙臂機(jī)器人。其中，愛普生AR智能眼鏡BT-300和BT-350即將在中國上市。BT-300主要針對(duì)家庭用戶，人們可以通過它享受體感聯(lián)動(dòng)的AR游戲，身臨其境感受影視娛樂。而針對(duì)商業(yè)用戶的BT-350可運(yùn)用到工業(yè)、制造業(yè)、旅游及其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)、智能導(dǎo)航以及其他功能，革新生產(chǎn)，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率。

AR智能眼鏡 BT-350

創(chuàng)新服務(wù)提升用戶價(jià)值
    在B2B服務(wù)方面，愛普生在北京總部和11個(gè)分公司建立了解決方案體驗(yàn)中心，向用戶呈現(xiàn)愛普生四大領(lǐng)域的解決方案，并讓用戶可以看到、接觸、體驗(yàn)愛普生的產(chǎn)品。從今年起又開辟了“大篷車”移動(dòng)解決方案，通過這種方式，更貼心的走近用戶。

愛普生移動(dòng)解決方案中心

針對(duì)不同企業(yè)客戶的需求，愛普生組建了專家團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)用戶量身定制專屬服務(wù)。并從2017年8月，設(shè)立了專門的商業(yè)客戶呼叫中心，由資深的專家團(tuán)隊(duì)處理來自商用客戶的電話垂詢，而愛普生在線工程師和電商平臺(tái)的服務(wù)時(shí)間更是達(dá)到了每周7天*14小時(shí)（即：周一到周日，8:00-22:00），愛普生希望通過這樣的服務(wù)升級(jí)，以足夠長時(shí)間的“守候”，來充分滿足客戶的需求，一站式的服務(wù)有效減少客戶損失。

商業(yè)客戶呼叫中心

愛普生將會(huì)堅(jiān)持垂直整合的商業(yè)模式，用心傾聽客戶和社會(huì)的心聲，致力于在售前、售中、售后為客戶提供持續(xù)并完善的服務(wù)支持，為中國消費(fèi)者帶來更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案，不斷超越用戶期待。與此同時(shí)，愛普生還將堅(jiān)持改善社會(huì)和環(huán)境，力爭(zhēng)成為顧客與社會(huì)不可或缺的公司。
    注：本文中墨倉式®系愛普生（中國）有限公司的注冊(cè)商標(biāo)。