9月19日，經(jīng)過近兩個月的嚴格評審，北京數(shù)字技術與適老化服務優(yōu)秀案例在2024北京互聯(lián)網(wǎng)大會上正式揭曉。其中，由騰訊會議天籟實驗室申報的“天籟inside助聽器算法與遠程驗配”方案成功入選。

本次評選活動由北京市通信管理局指導、北京市通信與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)起，旨在挖掘和推廣在智能終端適老化改造、互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造、智能硬件產(chǎn)品服務等領域的優(yōu)秀案例，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字服務體驗。北京互聯(lián)網(wǎng)大會已連續(xù)舉辦了二十屆，今年是第二十一屆，大會見證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展與日新月異的變化，全面展現(xiàn)當下最新的科技成果，2024年北京互聯(lián)網(wǎng)大會也延續(xù)往年的慣例，發(fā)布了前沿科技成果與創(chuàng)新平臺。

大會展區(qū)，騰訊天籟展示了天籟“測聽-驗配-助聽”一站式解決方案，全面展示了各式天籟inside助聽器、天籟遠程聽力服務平臺以及天籟行動的最新技術及落地成果。吸引了眾多參會者參觀體驗。

“天籟inside助聽器算法與遠程驗配”方案緣起于四年前。2020年9月27日國際聾人日之際，騰訊會議天籟實驗室正式發(fā)起了“天籟行動”，面向聽障社會責任領域的開發(fā)者、廠商及合作伙伴，開放騰訊會議背后的天籟音頻AI技術，提升助聽設備效果，幫助聽障聽損人士更好地融入數(shù)字社會。四年來，騰訊天籟行動持續(xù)對技術方案進行迭代升級。

2022年9月，騰訊天籟發(fā)布完全自研的助聽器核心算法解決方案，并率先攜手國內(nèi)助聽器廠商推出天籟inside助聽器。得益于天籟自研AI算法加持，該款助聽器將復雜場景下語音的清晰度和可懂度提升85%，讓千元級的國產(chǎn)助聽器，也能媲美萬元級進口助聽器的性能。

2023年5月，為了解決傳統(tǒng)線下驗配成本高、以及線下驗配資源分配不均等問題，作為線下驗配的有益補充，騰訊天籟推出了“騰訊天籟遠程聽力服務平臺”，該平臺依托騰訊天籟音頻AI技術，由北京聽力協(xié)會等機構提供專業(yè)指導，并聯(lián)合專業(yè)驗配師以及頭部助聽器廠商等合作伙伴共同研發(fā)，旨在為聽障人士提供更加便捷、高效的遠程聽力服務。

與傳統(tǒng)遠程驗配方案不同，該平臺基于騰訊會議，具備實時無損通訊和操作便捷等優(yōu)勢。這一方案不僅方便了偏遠或行動不便的聽障者，讓他們足不出戶即可享受專業(yè)的遠程驗配服務，同時也為助聽器廠商和驗配師帶來更加便捷易用的操作平臺，助力專業(yè)驗配的服務效率再次提升。

目前該平臺已面向所有助聽器廠商以及上游芯片提供商等行業(yè)伙伴全面開放。使用天籟inside方案的助聽器廠商將直接享有天籟遠程聽力服務能力；對于非天籟inside的助聽器廠商，按照開放協(xié)議進行簡單適配后，即可通過少量開發(fā)實現(xiàn)自有品牌助聽器具有遠程聽力服務能力；此外，相關助聽器芯片供應商也將獲得支持，可適配遠程聽力服務的通信協(xié)議，從而讓使用該芯片的助聽器擁有天籟遠程聽力服務能力。

前不久，騰訊會議天籟實驗室攜手恒玄科技，發(fā)布了基于恒玄全新一代6nm BES2800芯片的完整覆蓋測聽、驗配、助聽服務的一站式解決方案，兼容適配各類安卓手機與藍牙耳機。該方案不僅基于天籟自研助聽算法，助力國產(chǎn)助聽器清晰度和可懂度提升85%，同時還能有效減少設備制造商的集成成本。測試表明，在六大關鍵指標上，天籟inside助聽器都已經(jīng)達到、甚至部分超過了進口助聽器的水平。目前，騰訊天籟+恒玄助聽驗配解決方案已經(jīng)落地到多款國產(chǎn)助聽器產(chǎn)品，包括RIC式、頸掛式、耳機式等。

此次2024北京互聯(lián)網(wǎng)大會上，北京數(shù)字技術與適老化服務優(yōu)秀案例的獎項認證，是對“天籟inside助聽器算法與遠程驗配”在數(shù)字技術與適老化服務領域創(chuàng)新能力的認可，更是對騰訊天籟行其持續(xù)推動信息無障礙建設、積極履行社會責任的肯定。

截至目前，通過技術開放、應用創(chuàng)新與公益救助等系列舉措，騰訊天籟行動已幫助 446 萬用戶進行聽力水平篩查，在韶關定點救助 500 位聽障老人，為超過 1.1萬聽障人士進行言語康復訓練及發(fā)放耳蝸植入補貼。騰訊會議天籟實驗室聯(lián)合騰訊時光實驗室已在深圳、上海、廣州等地區(qū)為老年人提供聽力科普+篩查的公益活動，在云南、貴州、河北、廣東、重慶、山東、湖北等地區(qū)為部分困難老人捐贈助聽器。

同時，面向存在中度及以上聽障的老年困難退役軍人，在退役軍人事務部指導下，和中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會合作，聯(lián)合多家助聽器廠商，為江西、四川、西藏等在內(nèi)的10個�。▍^(qū)）的不少于2萬名退役老兵開展聽力健康篩查服務，并為其中5000名符合資助條件的老兵帶去全流程數(shù)字化聽力健康服務

未來，騰訊天籟也將攜手更多合作伙伴，不斷推動天籟音頻AI技術的落地與創(chuàng)新應用，共同加速助聽普適化時代的到來。