科視控制室技術(shù)支持廣東移動全天候無間斷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心
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客戶：廣東移動
地點(diǎn)：中國廣東
行業(yè)/市場：電信
合作伙伴：國電瑞鑫有限公司
產(chǎn)品：52 片 SXGA + 科視Christie RPMSP-D132U 80 箱體單元
要求：
·用于需要全天候不間斷工作的NOC電視墻的高可靠通用顯示解決方案
·低購置成本和低維護(hù)成本
·高亮度和高對比度
·監(jiān)控和顯示敏感的客戶數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)流量
結(jié)果：
·在NOC（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心）安裝了一個4.8m× 21m的視頻展示墻
·高亮度和高對比度可確保圖像清晰，不會讓NOC的操作人員和技術(shù)人員的眼睛感到疲勞
·讓廣東移動的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠在緊急情況下做出快速和準(zhǔn)確的響應(yīng)
·通過高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)顯示可靠性最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)故障停機(jī)時間
來歷：
隨著過去15年內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和迅猛增長，可支配收入增加了三至五倍，高于任何其它發(fā)展中國家，手機(jī)使用率的飛速增長也就不足為奇了。目前，以市值計(jì)算，中國移動是世界上最大的移動通信公司，擁有超過6億的用戶，包括近2100萬個3G用戶。
中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司是中國最大的電信運(yùn)營商和提供商，中國移動通信公司的一家全資子公司。其主要業(yè)務(wù)包括移動語音、數(shù)據(jù)、IP技術(shù)和多媒體服務(wù)，以及為中國的人口第一大省廣東經(jīng)營國際網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)和internet移植業(yè)務(wù)，總手機(jī)使用率的全國排名居于前列。
鑒于這一強(qiáng)勁的增長勢頭，廣東移動制定了成為與頂尖標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)和客戶滿意度相匹配的世界級電信企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。服務(wù)于如此巨大和快速增長的客戶基礎(chǔ)，廣東移動的一個重要挑戰(zhàn)就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，保證最佳可用性和正常運(yùn)行時間。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心（NOC）是軟件、硬件應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)問題的第一級支持，通過工具和驗(yàn)證來檢測、隔離并在對客戶造成影響之前規(guī)避技術(shù)問題。
城市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)極化覆蓋率為99.2%至99.7%，國道和各城市的主要道路周邊的覆蓋率為99.8% - 在高速公路和流行場館（如國際酒店和高端商業(yè)與購物大樓）周邊實(shí)現(xiàn)了100%的無縫覆蓋，廣東移動需要安裝一個能夠?yàn)楣芾砥銷OC提供常用信息共享平臺的視頻展示墻。
“NOC負(fù)責(zé)監(jiān)控移動通信網(wǎng)絡(luò)需要特別注意的具體條件，以免影響網(wǎng)絡(luò)的性能，包括電源故障、通信線路報警（如：位錯誤、線路編碼錯誤和回路崩潰）和可能影響網(wǎng)絡(luò)的其它性能問題。一個NOC要想正常工作，一個能夠同時顯示不同信息的大視頻展示墻幾乎是必不可少的，因?yàn)橐曨l展示墻是一個NOC的骨干，”廣東移動NOC設(shè)備部經(jīng)理陳先生解釋道。
“視頻展示墻的信息定期顯示移動網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)和流量，如：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量、網(wǎng)絡(luò)中移動設(shè)備的個數(shù)以及一個特定地理區(qū)域內(nèi)漫游移動設(shè)備的個數(shù)和分布情況。這些信息是實(shí)時更新的，這樣，無論何時出了問題，NOC的技術(shù)人員都能夠分析問題、進(jìn)行故障排除、與現(xiàn)場技術(shù)人員溝通并跟蹤問題，直到解決為止。必要時，例如在某些特殊情況或緊急情況下，NOC不得不將產(chǎn)生的這些問題轉(zhuǎn)到不同層級，按照我們已制定好的程序來加以即時解決，”陳先生說。
“通過為中國最大的移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商安裝如此高科技的視頻展示墻，科視非常榮幸能夠滿足廣東移動1,000平方米大型NOC的需求。顯示單元由按4×13個拼接墻面排列的80英寸箱體單元組成，全屏顯示面積約為4.8m×21m。它可以靈活地顯示一個大圖像或者讓許多不同的圖像在任何時候都顯示在拼接視頻展示墻的不同部分，” 科視中國區(qū)總經(jīng)理肖亮介紹道。
通過將多個顯示墻塊拼接在一起，構(gòu)成一個較大的總顯示單元，就能夠盡可能詳盡地觀察所監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的整個拓樸結(jié)構(gòu)，以辨別網(wǎng)絡(luò)中斷或擁堵發(fā)生的位置。顯示從重要的系統(tǒng)狀態(tài)信息到實(shí)時圖像和地理?xiàng)l件的不同類型信息的這種能力是非常重要的，尤其在緊急情況下，可確保問題得到迅速而準(zhǔn)確的解決。
“在緊急情況下，這些形象充當(dāng)讓我們能對任何已知情況做出快速和恰當(dāng)反應(yīng)的重要信息。憑借科視Christie RPMSP-D132U 80顯示解決方案，我們能夠更好地監(jiān)控整個移動網(wǎng)絡(luò)的流量情況，有效地促成合作，控制和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)活動和運(yùn)營情況。這種集中控制網(wǎng)絡(luò)的能力使得響應(yīng)客戶的速度更快，因?yàn)樗孨OC的操作人員不僅能夠監(jiān)測還能監(jiān)督所有任務(wù)關(guān)鍵活動，實(shí)時分析這些活動并與其互動，”陳先生評論道。
這是廣東移動NOC的一個永久性配置，包括安裝在內(nèi)的全面交付需時三個月。國電瑞鑫有限公司 - 科視中國區(qū)的一個經(jīng)銷商 - 與科視的TSO工程師們在這段時間內(nèi)將展開密切合作，以確保完美的安裝。
“不管怎么說，這對于科視來說都是一個重大的勝利，因?yàn)?a href=http://projector.av-china.com/zhaobiao/index.htm target=_blank>招標(biāo)程序非常嚴(yán)格，該項(xiàng)目的競爭相當(dāng)激烈，”科視亞太區(qū)CR銷售總監(jiān)Han Kim評論說�！�30多年來，科視一直都在全球范圍內(nèi)提供視頻展示墻解決方案，我們之所以能夠贏得客戶，憑借的是經(jīng)驗(yàn)和電信行業(yè)需要的技術(shù)。我們都明白，NOC顯示墻系統(tǒng)要管理運(yùn)行如此大容量活動所需的全部數(shù)據(jù)，不僅需要極高的分辨率，還需要操作靈活性和可靠的性能”。
“雖然我們在安裝過程中遇到了很多挑戰(zhàn)，但這些都是相當(dāng)普遍和意料之中的。我們主要負(fù)責(zé)在集成商和客戶之間協(xié)調(diào)安裝工作，在項(xiàng)目初期與指定承包商配合，以確保工作的順利開展。我們面臨的一個重要問題是樓房地面的承載能力。我們不得不進(jìn)行多次檢查，以確保地面能夠承受巨大屏幕的重量。最后，我們決定放入一個鋼制的錨定凹槽來分散屏幕的重量。另外，屏幕相對較高；為了裝好屏幕的頂部，我們不得不在屏幕的分體墻柜頂部和墻體之間安裝一個永久性支撐來穩(wěn)固屏幕，”國電瑞鑫廣東分公司經(jīng)理袁先生透露。
“國電瑞鑫和科視的工程師們非常專業(yè)和敬業(yè)，為確保安裝成功，他們工作非常努力。科視的TSO團(tuán)隊(duì)主要參加了顯示色彩均勻度和亮度的微調(diào)工作，以及視頻屏幕拼接縫隙的調(diào)整工作，”廣東移動NOC設(shè)備部責(zé)任工程師郭先生補(bǔ)充道。
“科視的控制室顯示解決方案具有行業(yè)領(lǐng)先的亮度和色彩對比度，可用于高環(huán)境照明條件下，讓NOC的技術(shù)人員在正常的辦公室照明條件下工作。這款高品質(zhì)視頻顯示器可以為那些在任何一段時間內(nèi)不得不長時間工作的NOC操作人員減緩眼疲勞。另外，如果大量的信息要跨越多個顯示箱體單元，它們在色彩和亮度上的匹配是至關(guān)重要的。每一個科視顯示箱體單元還利用自動校準(zhǔn)功能來為我們的客戶廣東移動降低了購置成本。”肖先生說。
這次安裝工作的順利完成是科視及其合作伙伴、NOC的設(shè)計(jì)師和建筑公司以及客戶廣東移動之間密切合作的成果，NOC的所有設(shè)備均來自于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌。除了購置成本低以外，廣東移動特別要求高性能和高可靠的顯示系統(tǒng)，保證全天侯不間斷可靠運(yùn)行、持續(xù)易用以及低維護(hù)。
注意到廣東移動在項(xiàng)目開始時規(guī)定的所有要求后，科視和國電瑞鑫建議采用帶背投的SXGA+來獲得更大的屏幕空間和制作無縫拼接的視頻墻，可靈活的顯示單個大圖像或在整個墻上顯示多個圖像。采用雙重超高壓（Dual UHP）燈來保證高分辨率和高亮度，方便網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控數(shù)據(jù)的顯示。使用UHP燈的進(jìn)一步優(yōu)勢是使用壽命相對較長，從而最大限度地節(jié)約成本，減少對客戶的影響。
“該項(xiàng)目的評標(biāo)過程非常周密，對參與投標(biāo)公司的財務(wù)和技術(shù)支持以及項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了評估。科視在北京2008年夏季奧運(yùn)會上的出色表現(xiàn)贏得了廣泛贊譽(yù)，以我的觀點(diǎn)來看，這次成功對于幫助我們贏得廣州移動的這筆生意起到了重要的作用。當(dāng)然，科視服務(wù)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)范和可信賴的售后服務(wù)聲譽(yù)也是有助于科視特殊的任務(wù)關(guān)鍵技術(shù)被最終采納的重要因素，”袁先生解釋道。
科視亞太區(qū)銷售及運(yùn)營副總裁余林說，“我們的某些高風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如：財務(wù)領(lǐng)域）的客戶，已經(jīng)開始運(yùn)用我們的高性能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心顯示解決方案來保護(hù)其業(yè)務(wù)。
科視感到榮幸的是，身為中國一流移動通信服務(wù)提供商之一的廣東移動認(rèn)可了我們的解決方案高可靠性，能為其客戶提供出色的可靠性和性能�！�
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