洛江區(qū)行政服務(wù)中心
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南翼科技|案例項(xiàng)目
洛江區(qū)行政服務(wù)中心以“便民、高效、公開、廉潔”為服務(wù)理念，實(shí)行為群眾提供“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。
行政服務(wù)中心針對大廳人流量大、人員密集度高的特點(diǎn)；遵循服務(wù)群眾、方便群眾的建設(shè)理念，優(yōu)化辦事大廳功能布局，應(yīng)用了南翼政務(wù)排隊(duì)叫號解決方案，為企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引。
排隊(duì)叫號綜合一體機(jī)
排隊(duì)叫號綜合一體機(jī)具有強(qiáng)大的顯示功能，通過南翼叫號系統(tǒng)可對顯示屏進(jìn)行綜合排序叫號，語音播報(bào)功能提醒群眾到指定窗口辦理業(yè)務(wù)。
另外，綜合顯示一體機(jī)還具有分屏功能，可對屏幕進(jìn)行板塊劃分，利用（圖片+視頻）等動態(tài)形式呈現(xiàn)重要信息及文化宣傳。
服務(wù)大廳在等候區(qū)域處巧妙地利用了全彩LED屏的顯示功能，超大屏幕的部署通過分屏處理，左邊板塊植入南翼叫號系統(tǒng)作為排隊(duì)叫號綜合顯示屏，為群眾顯示實(shí)時的叫號排序；右邊板塊用于服務(wù)大廳的宣傳視頻進(jìn)行播放，屏幕清晰的顯示可以讓群眾在座位安靜等候；也為服務(wù)大廳做了強(qiáng)大的宣傳效果！
洛江區(qū)行政服務(wù)中心是一個業(yè)務(wù)辦理廣泛的政府機(jī)構(gòu)，為了更好解決群眾人流量問題，對每個服務(wù)臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)窗口劃分，同時部署了服務(wù)窗口顯示屏，群眾可以通過叫號顯示快速找到指定窗口辦理事項(xiàng)，不僅在流程上做了“一站式”解決，還規(guī)范了排隊(duì)秩序，減少了人力配合，也為群眾帶來了辦事效率的重要作用。
洛江區(qū)行政服務(wù)中心將繼續(xù)推廣涉企審批材料雙向免費(fèi)郵寄、“綠色通道”、并聯(lián)審批等便利化機(jī)制，完善預(yù)約辦理、全程網(wǎng)辦、無償代辦、智能導(dǎo)辦等程序，進(jìn)一步壓縮審批時限，努力打造一流服務(wù)水平、一流辦事效率、一流服務(wù)形象。
廣州南翼信息科技有限公司于2011年01月成立，自成立以來一直致力于打造商顯領(lǐng)域軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的綜合性高科技企業(yè)。公司總部坐落于廣州科學(xué)城高新區(qū)域，是國家級高新技術(shù)企業(yè)、廣州市小巨人企業(yè)、廣州優(yōu)秀軟件企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)、質(zhì)量·服務(wù)·誠信AAA企業(yè)、廣東省安防協(xié)會理事單位、第一屆商顯產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會理事單位，現(xiàn)已擁有29項(xiàng)專利，35項(xiàng)軟件著作權(quán)、國家知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證企業(yè)；多項(xiàng)高新技術(shù)產(chǎn)品證書、多個產(chǎn)品的3C認(rèn)證證書，節(jié)能證書、ISO9001管理體系等各類資質(zhì)、資格和榮譽(yù)證書。
公司在廣東、廣西、湖南、福建、江蘇、河南、山東、貴州、陜西、重慶和云南等地建立辦事處及分支機(jī)構(gòu)，完成全國范圍的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)布局。
南翼是一支有活力、有激情、有夢想的團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)有員工100人，其中技術(shù)及研發(fā)人員超50人。在客戶服務(wù)方面，本著為客戶服務(wù)的思想，設(shè)立了24小時產(chǎn)品咨詢電話、24小時售后技術(shù)支持電話等多個無障礙通道，為客戶提供了高質(zhì)量的售前和售后的服務(wù)，為南翼信息科技“‘軟硬’融合之劍，開辟信息創(chuàng)新之路”的目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支持。
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