導(dǎo)語:2020年的春節(jié),一場突如其來的新型冠狀病毒疫情打破了節(jié)假日傳統(tǒng)的祥和節(jié)奏。全國人民發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神、團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng),有愛、全力以赴共戰(zhàn)疫情。面對(duì)嚴(yán)峻的防控形勢,視聽行業(yè)在行動(dòng),不論是大屏行業(yè)、音響行業(yè)、教育行業(yè)等視聽行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),在眾多方面發(fā)揮了巨大的積極作用,對(duì)此,中國投影網(wǎng)、數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)、音響網(wǎng)、中國視聽網(wǎng)等多網(wǎng)聯(lián)合,就當(dāng)下因疫情對(duì)企業(yè)帶來的影響和挑戰(zhàn)等問題進(jìn)行探討,針對(duì)目前的形勢,面對(duì)當(dāng)下疫情的影響,我們應(yīng)該做什么?這是當(dāng)下每個(gè)視聽企業(yè)們最關(guān)心的問題,也是多個(gè)行業(yè)這內(nèi)心深處的疑惑,通過本次微訪談的形式,讓大家了解視聽企業(yè)是如何抱團(tuán)取暖,共同渡過此次難關(guān),希望能給大家?guī)斫梃b和思考。
本期微訪談邀請(qǐng)到國內(nèi)著名的智能投影儀廠商極米科技董事長鐘波進(jìn)行專訪。
極米科技董事長 鐘波
中國投影網(wǎng):如何在疫情中學(xué)會(huì)“自救”?將會(huì)從哪些方面來調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略?
極米科技董事長 鐘波:防疫期間,極米的“自救”:
1、合理安排復(fù)工復(fù)產(chǎn):根據(jù)中央、省、市和高新區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關(guān)要求,建立防控體系,在辦公區(qū)域做好疫情防控后,于2月3日正式開啟遠(yuǎn)程辦公為主公司辦公為輔的模式,并于2月24日正式開始到公司復(fù)工。
2、積極溝通產(chǎn)業(yè)上下游,力求盡快恢復(fù)產(chǎn)能。截止目前,極米工廠復(fù)產(chǎn)率達(dá)到70%,預(yù)計(jì)月底復(fù)產(chǎn)率將達(dá)到85%。
3、迅速轉(zhuǎn)變技能培訓(xùn)方式:為提升員工技能培訓(xùn),在疫情期間,培訓(xùn)方式由線下轉(zhuǎn)為線上。
4、加強(qiáng)人員管理:加強(qiáng)人員管理和宣傳引導(dǎo),教育提醒本企業(yè)員工正確面對(duì)疫情,加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)。
企業(yè)戰(zhàn)略上,面對(duì)疫情,極米及時(shí)建立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,在銷售和售后服務(wù)中迅速轉(zhuǎn)變思路,積極應(yīng)對(duì)疫情。
疫情期間,極米線上線下銷售全渠道仍同時(shí)進(jìn)行。線上銷售在極米官網(wǎng)、京東、天貓等主流平臺(tái),銷售不僅沒有受影響,相比去年同期還有所增長;線下銷售受到疫情影響,門店客流量減少,極米便從過去簡單的進(jìn)店銷售,迅速調(diào)整,轉(zhuǎn)變?yōu)榫上一對(duì)一服務(wù)為主,線下體驗(yàn)為輔的銷售方式,這一模式仍將持續(xù)進(jìn)行。
疫情期間,極米售后服務(wù)正常進(jìn)行?紤]到防疫特殊時(shí)期,為了讓用戶安心購機(jī),在家體驗(yàn)高清大屏的同時(shí),無需擔(dān)憂保障服務(wù)及“換修”時(shí)效到期。極米對(duì)從2020年1月10日(含當(dāng)天)到2020年3月31日(含當(dāng)天)保障服務(wù)使用時(shí)效到期的用戶,統(tǒng)一延長到期時(shí)效至2020年3月31日,真正做到用心關(guān)懷。
編者語:2020年對(duì)于整個(gè)視聽行業(yè)來說,注定是一個(gè)不尋常的年份,
一方有難,八方支援,我們相信,在全國人民上下同心協(xié)力的抗戰(zhàn)下,我們一定能夠戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)爭,疫情終會(huì)過去,春天必將到來。
成都市極米科技有限公司(簡稱極米科技)成立于2013年底,是一家正處于高速成長期的沉浸式互聯(lián)網(wǎng)公司。極米率先提出了“無屏電視”的產(chǎn)品概念,并在市場上開創(chuàng)了這一新品類,隨后一直專注于無屏電視的設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn),致力于打造極致的產(chǎn)品,讓科技真正改善人們的生活。
企業(yè)理念:方寸之間,追求極致!
極米始終堅(jiān)持著三個(gè)最基本的原則:一、堅(jiān)持再創(chuàng)造理念;二、專注于細(xì)分領(lǐng)域;三、專注于創(chuàng)新型技術(shù),并不斷通過“再創(chuàng)造”的方式優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為用戶提供更酷的產(chǎn)品體驗(yàn),讓人們的娛樂需求無需為屏幕大小所限,讓大屏設(shè)備不再受場地所限。未來,極米不僅將持之以恒推出豐富多樣的產(chǎn)品滿足國內(nèi)外消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)電視的需求,還將以自己的優(yōu)勢持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
發(fā)展簡史
2013年11月,極米科技正式成立。
2014年3月,極米提出“無屏電視”產(chǎn)品理念。
2014年4月,極米發(fā)布了首款無屏電視 Z3,其內(nèi)置Android智能系統(tǒng),搭載MStar芯片。屏幕可在30-180寸之間任意變換,支持高清3D功能,可實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng),多屏幕互動(dòng)。
2014年7月,極米入駐京東商城,在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了京東投影類目銷量新紀(jì)錄。2014年11月11日,極米首次參加雙十一。 2014年,極米設(shè)立光學(xué)實(shí)驗(yàn)室。
2015年12月,易觀智庫數(shù)據(jù)顯示:2015年極米無屏電視在中國智能微投設(shè)備出貨量市場份額為51.4%。 與國際廠商相比,2015年第一季度到第四季度極米出貨量超過了傳統(tǒng)國際巨頭LG。①
2015年12月,極米無屏電視Z4Air獲得韓國Good Design Selection大獎(jiǎng)。
2016年7月,極米入選極客公園和紅杉、經(jīng)緯、IDG 、FreeS、貝塔斯曼、GGV、險(xiǎn)峰長青、順為等十余家主流 VC一起評(píng)出的“最具價(jià)值創(chuàng)業(yè)公司TOP50”。②
2016年7月,極米在硅谷成立首家海外辦事處,負(fù)責(zé)極米產(chǎn)品在海外市場運(yùn)營。
2016年11月,CES在紐約正式揭曉2017年度創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng),極米無屏電視Z4極光和H1雙雙獲獎(jiǎng)。其中,Z4極光獲得2017年CES便攜式播放器和配件產(chǎn)品類“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”,H1獲得2017年CES高性能家庭影音產(chǎn)品類“創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。
2017年3月,極米無屏電視H1獲得紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
2017年9月,鐘波入選商業(yè)雜志《財(cái)富》(中文版)2017年“中國40位40歲以下的商界精英”榜單。
2017年11月10日,美國消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會(huì)(CEA)公布CES獲獎(jiǎng)產(chǎn)品名單:極米激光電視A1 Pro和極米無屏電視CC極光雙雙獲得創(chuàng)新大獎(jiǎng)。其中,A1 Pro獲得2018年CES家用影音設(shè)備和配件品類創(chuàng)新大獎(jiǎng),CC極光獲得2018年CES便攜式播放器和配件品類創(chuàng)新大獎(jiǎng)。
2017年11月11日,極米無屏電視全網(wǎng)銷售額連續(xù)四年持續(xù)增長。
2018年2月,極米無屏電視CC極光榮獲2018年iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng),這是繼獲得CES 2018創(chuàng)新大獎(jiǎng)之后, CC極光再次獲得國際大獎(jiǎng)。
2018年3月,極米無屏電視Z6、CC極光和激光電視A1攬獲紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
2018年5月,極米在成都召開新品發(fā)布會(huì),發(fā)布了極米無屏電視H2、H2 Slim和激光電視皓·LUNE三款新品,并與百度成立了AI無屏實(shí)驗(yàn)室。極米董事長、CEO鐘波在發(fā)布會(huì)上提出“品價(jià)比”概念,表示極米致力于做品價(jià)比高的產(chǎn)品。